426 Main Street, Shédiac, NB, E4P 2G4

(506) 532-5412; info@legriffon.ca

POLITIQUES

Au Griffon, nous visons à fournir des escapades paisibles et romantiques à nos clients. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour des plus agréables. Afin d'assurer une expérience positive à tous, nous invitons au respect des règles suivantes: 

 

 


L'enregistrement (check-in)

À moins d'entente préalable, l’enregistrement s'effectue entre 15h00 et 19h00 tous les jours. Le départ est fixé à 11h. Un départ tardif peut quelquefois être disponible sur demande. Si vous devez déposer vos bagages plus tôt le jour de votre arrivée, ou si vous désirez laisser vos bagages à l’auberge pendant un certain temps le jour de votre départ, cela peut facilement être organisé.


Réservations

Nous demandons un numéro de carte de crédit valide pour garantir toutes les réservations, mais aucun paiement n'est effectué à l'avance (un dépôt de 50% s'applique pour les réservations de plusieurs chambres et pour les séjours de 5 nuits ou plus). Le paiement intégral est dû à l'arrivée. Nous acceptons les chèques, les paiments en espèces, Visa, MasterCard, American Express, Débit et les chèques de voyageurs.


Annulation

En raison de la petite taille de notre gîte, les annulations nous affectent de manière significative. Une annulation de dernière minute nous donne peu de chance de remplir une chambre. Pour cette raison nous maintenons la politique d'annulation suivante:

Si vous annulez moins de 7 jours avant votre date prévue d'arrivée , des frais d'annulation de 50% de la totalité de la réservation seront débités sur la carte de crédit fournie pour garantir la réservation. Si vous annulez dans les 72 heures précédant la date d'arrivée, 100% des coûts inhérents à la réservation sera appliquée. Les départs avant la date prévue et les réservations non-respectées ("no-shows") seront considérés comme des annulations. Cette politique s'applique à chaque chambre réservée. Pendant les jours fériés, les événements spéciaux, les festivals locaux, les conférences ou lors de la réservation de deux chambres ou plus, l'annulation doit être faite un minimum de 7 jours avant la date d'arrivée prévue; sinon, 100% du coût de la réservation sera facturé.

Le petit déjeuner

Le tarif des chambres comprend une occupation double et un petit-déjeuner complet. Vous pourrez prendre votre petit déjeuner dans la salle à manger de 7h30 à 9h30 tous les matins. S'il vous plaît nous aviser d’allergies alimentaires ou de besoins spécifiques - nous essaierons d’accommoder vos besoins.


Utilisation de la cuisine / salle à manger

Le Griffon est doté de deux cuisines - une réservée au aubergistes, et une seconde pour notre clientèle. Vous pouvez utiliser la cuisine / salle à manger commune de 10h à 21h. Certains appareils sont mis à la disposition des clients (y compris un réfrigérateur, une cuisinière, un four, un micro-ondes, un grille-pain, et une cafetière). S'il vous plaît assurez-vous de nettoyez immédiatement après chaque utilisation. En raison des allergies graves dans la famille des aubergistes, nous demandons qu’ AUCUN FRUIT DE MER (y compris poissons et crustacés) et AUCUNE NOIX ne soit préparé ou consommé au Griffon.


Nuitées / Silence

Après 22h, notre clientèle saura apprécier un climat propice au repos et au sommeil. S'il vous plaît éviter de parler dans les escalier et les couloirs pendant les heures de repos. Pour la sécurité de tous, seules les personnes inscrites sont autorisées à demeurer sur les lieux après 22h.


Feu / Fumer / Bougies

En raison de la nature historique de notre bâtiment et pour la sécurité et le confort de tous nos invités, nous ne permettons pas à nos clients de fumer (cigarettes, cigares, vaping, cigarettes électroniques, etc.) ou de brûler de l’encens ou des bougies à l'intérieur comme à l'extérieur. Un frais de nettoyage de 250 $ s'appliquera aux clients qui ne respectent pas ce règlement afin que nous puissions redonner au bâtiment son statut de “non-fumeur.”


Vie privée

Nous engageons à ne pas utiliser les renseignements que vous nous fournissez d'une manière incompatible ou indigne de la confiance que vous nous portez. Vos informations personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers.


Animaux de compagnie

Nous regrettons que nous ne puissions accueillir les animaux de compagnie. Les animaux de compagnie des aubergistes sont confinés dans les quartiers des propriétaires.

Finances

Le gîte Le Griffon accepte Apple Pay, Interac, les virements par courriel, Visa, Discover, Mastercard, Amex, les paiements en argent comptant et les cheques!

Le gîte Le Griffon - Méthodes de paiement